Telefon: 030-23281940/41
Wir bieten ein umfassendes Angebot an ambulanter Pflege, das sich exakt an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Von der medizinischen Behandlungspflege über die tägliche Grundpflege bis hin zur Unterstützung im Haushalt – bei uns steht das Wohlbefinden und die Würde jedes Einzelnen im Mittelpunkt. Unser mobiles Pflegeteam besucht Sie in Ihrer gewohnten Umgebung in Berlin und sorgt dafür, dass Sie so lange wie möglich selbstbestimmt in Ihren eigenen vier Wänden leben können.
Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche und kulturell sensible Betreuung. Unser Team spricht verschiedene Sprachen, um eine bestmögliche Verständigung und Vertrauensbasis zu schaffen.
Zudem beraten wir Sie in unserem Büro im Eichhorster Weg umfassend zu allen Fragen rund um Pflegegrade, Anträge und die Finanzierung der Pflegeleistungen.
Wir unterstützen Sie respektvoll bei allen Verrichtungen der Körperpflege. Dazu gehören das Waschen, Duschen oder Baden, die Mund- und Zahnpflege sowie das Kämmen und Rasieren. Auch beim An- und Auskleiden sowie beim sicheren Aufstehen und Zubettgehen sind wir an Ihrer Seite.
Diese Leistungen werden direkt vom Hausarzt verordnet. Wir übernehmen die fachgerechte Wundversorgung und Verbandswechsel, richten und verabreichen Ihre Medikamente, geben Injektionen und kümmern uns um die Kompressionstherapie (Strümpfe/Verbände).
Zur Sicherheit Ihrer Gesundheit kontrollieren wir regelmäßig Blutdruck, Puls und Blutzucker. Wir dokumentieren diese Werte lückenlos, damit Veränderungen sofort erkannt werden und wir in enger Abstimmung mit Ihren behandelnden Ärzten reagieren können.
Wir sorgen für Ordnung und Sauberkeit in Ihrer Wohnung. Wir übernehmen das Staubsaugen, Wischen, Fensterputzen und die Reinigung des Badezimmers. Auch Ihre Wäsche waschen, trocknen und bügeln wir fachgerecht und räumen sie wieder ein.
Wir planen gemeinsam mit Ihnen den Wocheneinkauf und bringen alle Lebensmittel direkt ins Haus. Auf Wunsch bereiten wir Ihre Mahlzeiten frisch in Ihrer Küche zu und achten dabei auf Ihre individuellen Wünsche und ärztlichen Diätvorgaben.
Egal ob zum Hausarzt, zum Facharzt oder zu einem wichtigen Termin beim Amt – wir begleiten Sie sicher von Tür zu Tür. Auch kleine Spaziergänge an der frischen Luft oder Besorgungen in der Apotheke übernehmen wir gerne für Sie.
Bürokratie kann anstrengend sein. Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen von Anträgen auf einen Pflegegrad oder eine Höherstufung. Zudem bereiten wir Sie intensiv auf den Besuch des Medizinischen Dienstes (MDK) vor und sind auf Wunsch beim Termin persönlich dabei.
Verständigung ist die Basis für Vertrauen. Unser Team ist international aufgestellt und berät Sie fachkundig auf Deutsch, Türkisch oder Englisch. Wir berücksichtigen dabei stets Ihre kulturellen Bräuche und religiösen Bedürfnisse in der täglichen Pflege.
Nach § 38 SGB V unterstützen wir werdende Mütter, wenn der Arzt eine Schonung oder Bettruhe verordnet hat. Wir übernehmen die Haushaltsführung, die Kinderbetreuung und sorgen dafür, dass die Familie in dieser sensiblen Zeit entlastet wird.
Wir beraten Sie unverbindlich zu allen Fragen rund um die Pflege, Einstufung in Pflegegrade und die Finanzierung durch die Krankenkassen. Ob telefonisch oder persönlich vor Ort im Eichhorster Weg – wir finden gemeinsam die beste Lösung für Ihr Zuhause.
Die Kosten werden in der Regel von der Pflegekasse (bei vorliegendem Pflegegrad, SGB XI) oder von der Krankenkasse (bei medizinischer Notwendigkeit und ärztlicher Verordnung, SGB V) übernommen. Auch der Entlastungsbetrag von 125 € pro Monat kann für hauswirtschaftliche Leistungen genutzt werden. Wir beraten Sie gerne individuell zur Abrechnung.
Nicht unbedingt. Medizinische Leistungen (wie Wundversorgung oder Spritzen) können über eine ärztliche Verordnung auch ohne Pflegegrad erbracht werden. Auch Haushaltshilfe bei Risikoschwangerschaften oder nach Unfällen wird oft direkt von der Krankenkasse gezahlt. Für Leistungen der Grundpflege unterstützen wir Sie gerne bei der Beantragung eines Pflegegrades.
In dringenden Fällen (z. B. nach einer Krankenhausentlassung) können wir oft innerhalb von 24 bis 48 Stunden starten. Nach einem ersten Telefonat vereinbaren wir kurzfristig einen Hausbesuch, um den Bedarf festzustellen und die Pflegeplanung gemeinsam mit Ihnen zu erstellen.
Ja, das ist eine unserer großen Stärken. Da Berlin eine internationale Stadt ist, besteht unser Team aus Mitarbeitern, die unter anderem Türkisch, Englisch und weitere Sprachen sprechen. So stellen wir sicher, dass die Kommunikation und das Vertrauen zwischen Pflegekraft und Patient optimal sind.
Unser Schwerpunkt liegt im Norden und Zentrum Berlins. Wir versorgen Patienten hauptsächlich in Reinickendorf (Märkisches Viertel, Wittenau, Tegel), Wedding, Pankow und Berlin-Mitte. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Wohnort in unser Einzugsgebiet fällt, rufen Sie uns einfach kurz an.
Pflege ist Vertrauenssache und die Chemie muss stimmen. Sollten Sie sich mit einer Pflegekraft einmal nicht wohlfühlen, suchen wir im persönlichen Gespräch nach einer Lösung oder wechseln nach Möglichkeit die Bezugspflegekraft. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit stehen an erster Stelle.
